重新出发的苏宁易购,从何开始起步?
我们可以从董事会换新后的首次主场“大促”中一窥究竟。“”大促期间,苏宁易购一方面继续聚焦家电主赛道,与头部品牌商加大合作力度,夯实家电3C供应链护城河;另一方面,不断拓展围绕“家场景”的产品品类,打好“家电+家居”组合拳,激发聚合效应。家电方面,苏宁易购和头部品牌商强强联合作战。8月1-13日,联合创维、方太、海尔、海信、美的、TCL等品牌推出超级品牌日系列活动,多个厂家的新品、反向定制产品通过苏宁易购进行首发。进入爆发期,苏宁进一步扩充3C类品牌,vivo、OPPO、九牧等一线品牌也加入联合营销矩阵,满足消费者多样化的购物需求。品牌聚合效应无疑进一步强化了苏宁易购在消费者心中的强势品牌心智。今年5月全国家用电器工业信息中心发布的数据显示,年苏宁易购在家电市场中,以全渠道22.1%的市场份额成为消费者购买家电的首选平台。订货会数据显示,空调、冰洗、彩电、厨卫等品类增长强劲。长虹销售额同比增长%,小天鹅销售额同比增长%。合肥、成都大区销售额超万,山西大区超万。截至8月18日18:00,零售云家居品类销售额同比提升%,华帝销售额同比提升%,火星人集成灶、惠而浦除湿器销售额分别同比提升%、%。爆款小家电受追捧,飞科吹风机、剃须刀系列销售同比增长超10倍。美的、海尔、惠而浦则在小镇最受欢迎的三大品牌。从“”这个节点来看,苏宁的十字路口既有“新”也有“旧”。“旧”在回归零售主赛道。从家电零售起步的苏宁历经30余年风雨,业务涉及电商、金融、医疗、地产等,但经过此次重组后苏宁决定回归最初最质朴的起点,用零售再出发。“新”在开拓新赛道。苏宁利用30多年在零售行业积累的商品、供应链能力,围绕商品经营形成仓储、配送、服务等能力,而苏宁的零售云则是将积累的零售资源进行社会化、互联网化运营,走向零售服务商的发展路径。而零售服务商这条路径,正是苏宁的新董事长黄明端提出的苏宁未来发展战略之一。新班底7月29日,苏宁易购发布公告称,苏宁易购新一届董事会产生,选举黄明端为公司第七届董事会董事长,选举黄明端、冼汉迪、曹群、张康阳为非独立董事。苏宁易购称,聘任任峻为公司总裁。公司零售业务线总裁侯恩龙不再履行公司总裁职责。当日,新任董事长黄明端表示,苏宁易购已经构筑起国内最完整的线上线下零售服务体系,下一步发展将明确三大战略路径——做好零售服务商、做强供应链和做优经营质量。黄明端,中国台湾人,出生于年。这个名字也许听起来有些陌生,但是提到他一手打造的商超传奇——大润发,人们一定是耳熟能详。黄明端创立并执掌大润发23年,一路赶超沃尔玛、家乐福等老牌外资商超,用“Everydaylowprice,天天低价”的低价定位成为中国人自己的线下商超首选。同时,黄明端在商业模式上也更加本土化,他摈弃家乐福式的店面分权,而是集团统一采购、配送、开店的前提下,将诸如定价、会员、陈列等业务授权给门店自主经营。对比大润发与苏宁易购,不难发现二者的发展有诸多相似之处。譬如都是线下卖场起步,扩大规模成为连锁,同样都是在互联网时代与电商同台对垒,同样的也都在发展路上遇到了阿里。去年12月,黄明端正式交班给阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海,大润发全面迈入阿里时代,在数字化进程中也将全面提速。其实早在年,阿里巴巴就斥资亿港元入股高鑫零售(大润发的母公司),共持有其36.16%的股份。而高鑫零售的董事会主席正是黄明端。大润发与阿里接轨之后,大润发成为阿里数字化改造的线下商超成功样本,大润发的改造经验也被总结传导给阿里的合作伙伴以及寻求数字化的超市。目前,三江购物、新华都、中百、卜蜂莲花、绿地优选等全国50余家线下商超零售品牌都在阿里的技术支持下进行数字化转型。人们的购物方式步入互联网新零售时代阶段后,传统的线下商超卖场如何才能重现曾经的辉煌,像苏宁易购、大润发这样的企业也一直在探索。作为“商超一哥”的黄明端,在连锁零售方面经验丰富,熟悉线下业务,也有触网经历。同时,他也是淘宝推荐的董事长人选,接棒张近东,意味着苏宁易购能够对接阿里的零售资源。从苏宁易购的持股比例来看,阿里是苏宁混改之后的单一大股东,在董事会的话语权较大,从苏宁整体业务看,大润发与苏宁大卖场的业务有诸多协同整合的空间。并且大润发和苏宁的合作早有渊源,在大润发做数字化改造时,黄明瑞就将家电品类经营业务直接委托给了苏宁。在不足一个月的时间内,苏宁易购从引入战投到董事会改选,再到释放清晰的战略路径,其实体现了苏宁易购各方股东同心协力,共同推动公司治理变革的决心。新布局7月30日,苏宁易购发布业绩快播,上半年归属于上市公司股东的净利润亏损31.9亿元,较去年同期亏损1.67亿元。苏宁易购表示,由于公司上半年遇到阶段性困难,尤其是短期内企业流动性压力带来的阶段性影响,公司营业收入.57亿元,同比下降20.91%。为了扭亏为盈,苏宁易购未来将重新调整业务布局。今年年初,苏宁易购就表示要追求有效率的规模,有规模的效益,坚决砍掉亏损的、看不到发展价值的业务,对于天天快递、小件物流等亏损业务,苏宁易购将通过内部管理、精简组织、推进终端合伙人体制,提高管理效率,减少人员费用。另一方面,苏宁易购将持续推进零售服务商发展,尤其是下沉市场的零售云模式。今年上半年就有家苏宁易购零售云加盟店新开。今年第一季度,零售云的规模增长近70%。而在县镇市场开拓家居新赛道的零售云,是苏宁布局下沉市场的利器。有数据称,年中国家居行业整体销售额预计突破6万亿,其中县镇市场就占据了半壁江山。8月11日,苏宁易购零售云召开4周年发布会,宣告零售云即将迈入“万店时代”。同时,苏宁易购集团零售云公司副总裁张辉宣布,零售云门店升级至3.0模型,推出“家电+家居”业务组合,发力县镇“客餐卧、卫浴阳”消费场景。根据中国互联网下沉市场报告显示,中国下沉市场具有人口规模大(近10亿)、范围广(占我国95%土地)、地域分散的特点(大多在三线及以下城市),但目前下沉市场的网购普及率只占到一二线城市的1/3,这显然是一片未经过度开垦,让诸多互联网电商虎视眈眈的宝地。而小家庭又是下沉市场的主体,家电+家居模式的消费潜力旺盛,下沉市场顺利成章地成为了苏宁新布局的主攻高地。在3C业务方面,苏宁也将重构行业格局,确立快修店的新标准。据统计,年中国手机用户10亿人,手机日均使用时长5.96小时,手机已经成为了人们的生活必需品,配套的维修业务时长也已经过千亿,大大小小的快修店也如雨后春笋般爆发,但由于缺乏统一的准入门槛,此类店铺一直乱象层出。而像苏宁这样的头部企业,正用更加专业的维修旗舰店去解决传统小门店维修效率低、价格不透明、零件掉包等弊病。8月11日,苏宁官宣“苏宁易购快修店”模式全国突破50家店。统一服务标准化、用户可信任、O2O一体化是苏宁易购快修店的特点,这也标志着苏宁易购零售云正式进军快修新赛道,开辟高级别市场零售新版图。纵向上,家电品类叠加家居品类打出组合拳,深入下沉市场;横向上,苏宁切入快修业务,进军高线市场。通过复用和嫁接成熟的零售云模式,苏宁易购未来将推动更多零售业态的数字化转型。零售是一场没有终点的马拉松,苏宁易购对“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”三大战略路径的精准落位,三十年零售行业的深耕经验、成熟的服务能力、丰富的零售资源,这些都是苏宁未来“翻身”的资本。参考资料:澎湃新闻:《6家银行向苏宁新增百亿授信,江苏副省长出席金融机构座谈会》雷达财经:《新增百亿“弹药”,苏宁易购打响“翻身仗”》21世纪经济报道:《66岁的超市一哥,突然空降苏宁》证券时报:《苏宁正式进入“阿里时代”?黄明端当选董事长,明确三大战略……》金融界:《苏宁易购:零售云门店数将破万家,加速布局家居、快修新赛道》新华网:《苏宁易购加速县镇市场布局挺进家居新赛道》推荐阅读:(点击下方蓝字)
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